Với tôn chỉ “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, CASINO SODO luôn đề cao và chú trọng vào dịch vụ chăm sóc khách hàng của hệ thống. Đó cũng là một trong những điểm mạnh giúp nhà cược luôn duy trì vị trí dẫn đầu trong lòng các cược thủ châu Á. Cùng khám ngay top các kênh hỗ trợ hàng đầu tại nhà cái uy tín này.
Tóm Tắt
- Nhà cái châu Á hiện có sẵn 4 kênh chăm sóc khách hàng, bao gồm hotline, khung hỗ trợ livechat, 3 kênh truyền thông mạng xã hội, địa chỉ thư email
- Trường hợp cần giải quyết gấp với các vấn đề khẩn cấp, người chơi nên gọi điện trực tiếp vào số tổng đài SODO CASINO để được giải đáp ngay và luôn.
- Khi cần một câu trả lời, giải đáp rõ ràng, chuẩn chỉnh về khúc mắc gặp phải, hãy liên hệ ngay địa chỉ email [email protected] để nhận được những giải đáp chi tiết.
Khung Hỗ Trợ Livechat Giải Đáp Nhanh Chóng
Khi tiến hành truy cập vào livechat của nhà cược, người chơi có thể tùy chọn các vấn đề giải quyết tương ứng như “Nạp tiền”, “Rút chưa nhận”, “Quên mật khẩu”,... Chưa đến 1s, hệ thống giải đáp của nhà cược sẽ hướng dẫn bạn quy trình để được giải quyết nhanh chóng. Theo đó, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin đăng nhập, họ tên, số điện thoại, hóa đơn hoặc biên lai chuyển khoản,... tương ứng với từng vấn đề cần được giải đáp.
Khung chat trả lời tự động, nhanh chóng khi nhận được lệnh giải đáp
Với thời gian phản hồi tốc độ cùng, dịch vụ livechat hỗ trợ tư vấn khách tất cả các khung giờ trong ngày. Chỉ cần đăng nhập tài khoản tại casinosodo.com, người chơi nhanh chóng truy cập vào tính năng livechat bằng cách nhấp vào mục “CSKH”, khung cửa sổ nổi sẽ nhanh chóng hiện ra để nhanh chóng hỗ trợ mọi khúc mắc của khách hàng.
Tổng Đài Hotline Giải Đáp Nhanh Gọn Lẹ
Trường hợp khẩn cấp liên quan đến việc nạp, rút tiền, cược thủ hãy liên hệ ngay vào số điện thoại 0904941294 - đường dây nóng của nhà cược. Sẽ tốn khoảng 800 - 1000 VND cho mỗi phút gọi, hệ thống hotline sẽ bao gồm rất nhiều phím chức năng tương ứng với từng vấn đề cần hỗ trợ:
- Phím 1: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản đăng nhập, đăng ký
- Phím 2: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nạp, rút tiền tại nhà cược
- Phím 3: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn trả mới nhất
Tuy vậy, hình thức chăm sóc khách hàng này không phải lúc nào cũng khả dụng vì số lượng cuộc gọi mà hệ thống nhận được mỗi ngày vô cùng lớn. Khi không thể liên hệ cho tổng đài hệ thống, người chơi có thể thử một số phương thức khác được gợi ý sau đây.
Các Trang Mạng Xã Hội Tại Nhà Cược
Hiện tại, SODO CASINO đang có sẵn 3 kênh mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Telegram cho người dùng dễ dàng liên lạc. Tuy nhiên, hiệu quả giao tiếp qua các kênh truyền thông này không quá cao vì các kênh này chủ yếu được dùng để phổ biến các thông tin khuyến mãi, dịch vụ hậu mãi nạp rút, hoàn tiền của các sảnh game,...Vậy nên, người dùng sẽ mất nhiều thời gian hơn để nhận phản hồi hợp lý so với các kênh liên lạc khác.
Các trang mạng xã hội là nơi giao lưu, giải đáp của cộng đồng cược thủ SODO CASINO
Liên Hệ Qua Email Với Các Yêu Cầu Phức Tạp
Một phương thức truyền thống khác mà các cược thủ có thể cân nhắc chính là email, hiện tại email chính thức của SODO CASINO là [email protected]. Với các vấn đề được giải đáp qua email, bạn sẽ nhận được một văn bản trả lời đầy đủ, chuyên nghiệp với văn phong dễ hiểu, chuẩn xác nhất cho vấn đề thắc mắc.
Tuy nhiên, thời gian phản hồi của email có thể dao động từ 2-4 ngày tùy từng trường hợp. Nếu bạn là người kỹ tính và yêu cầu một câu trả lời rõ ràng, dứt khoát thì email sẽ là phương thức liên lạc phù hợp dành cho bạn.
Bài viết đã giúp bạn tổng hợp đầy đủ các phương thức chăm sóc khách hàng tại nhà cược chuyên nghiệp hàng đầu châu Á. Đừng ngại để lại bất cứ đóng góp cũng như ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái SODO CASINO. Chúng tôi luôn sẵn lòng mọi tâm tư tình cảm của quý vị!